Wpisz tytuł gry

Pięć narzędzi w Twoim koncie

Jakie narzędzia kontroli ma moje konto w Banda Casino?

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów, czasu gry, autowyłączenie i przerwa w grze czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Cztery kluczowe dane

Zanim usiądziesz do gry

Po tej lekturze będziesz wiedzieć, kogo zapytać o limity i gdzie szukać pomocy.

Temat

Szczegół

Minimalny wiek

18+

Licencja

Kahnawake Gaming Commission, KGC-3724

Telefon zaufania

801 889 880

Pytania i limity

[email protected]

Spokojna kontrola

Narzędzia granic w koncie gracza

Przydatne w chwili, gdy chcesz zaplanować wydatek i czas przed pierwszym obrotem.

Budżet pod kontrolą

Narzędzie ogranicza sumę wpłat przyjmowanych w danym okresie. Włącz je, gdy chcesz z góry ustalić, ile pieniędzy przeznaczasz na grę.

Ile maksymalnie na zakład?

Limit zakładów ustawia najwyższą stawkę lub sumę stawek w wybranym czasie. Wybierz go, jeśli chcesz, by pojedyncza gra nie kosztowała więcej, niż zakładasz.

Przed grą z zegarem, nie po niej

To narzędzie odmierza czas spędzony przy grach i przypomina o przerwie. Warto je włączyć, gdy sesja potrafi przeciągnąć się poza plan.

Autowyłączenie

Autowyłączenie zamyka dostęp do konta bez Twojego udziału po spełnieniu ustalonego warunku. Sięgnij po nie, jeśli potrzebujesz twardej granicy zamiast dobrej woli.

Dać sobie chwilę oddechu

Przerwa w grze czasowo blokuje możliwość gry i wpłat, zachowując Twoje konto i środki. Wybierz ją, gdy chcesz odetchnąć od gry na jakiś czas.

Kilka minut spokoju

Dostęp do ustawień konta

Wejdź w ustawienia swojego konta i sprawdź, która sekcja dotyczy odpowiedzialnej gry. Wszystkie narzędzia granic znajdziesz właśnie tam.

Wybierz rodzaj limitu

Zaznacz, czego dotyczy limit: wpłat, stawek czy czasu przy grach. Sprawdź, czy wybór odpowiada temu, co chcesz ograniczyć.

Ustal okres obowiązywania

Wskaż długość okresu, na jaki ma obowiązywać limit. Zanim potwierdzisz, upewnij się, że wartość pasuje do Twojego planu na grę.

Potwierdzenie i sprawdzenie

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji, aby sprawdzić, czy limit jest aktywny. W razie wątpliwości napisz do naszego zespołu wsparcia.

Dwa miejsca z pomocą

Zadzwoń, gdy gra przestaje być rozrywką

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja prowadzi linię dla osób z problemem behawioralnym i ich bliskich; dyżury codziennie wieczorem, rozmowa poufna, opłata zgodna z taryfą operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla graczy, którzy chcą przestać; spotkania grupowe prowadzą osoby z podobnym doświadczeniem, bez zapisów i bez opłat. anonimowihazardzisci.org

Trzy możliwości

Długość przerwy i jej skutki dla konta

Przerwa, nie rezygnacja. W ustawieniach konta wybierasz przerwę w grze, czyli pauzę na godziny albo dni. W tym czasie dostęp do gier jest zamknięty. Po okresie konto wraca do zwykłego działania, a limitów nie trzeba ustawiać od nowa.

Zamknij dostęp na dłużej. Autowyłączenie blokuje wejście do gier na wybrany długi okres, liczony w miesiącach. Włącza się je w panelu konta, a decyzji nie da się odwrócić przed czasem. Warto więc wybrać okres z zapasem, żeby nie działać pod wpływem emocji.

Czy jest rejestr krajowy? W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc jedynym miejscem jest twoje konto w kasynie. Wybierz tam przerwę lub autowyłączenie. Później możesz zadzwonić na linię Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych i porozmawiać o dalszych krokach.

Zanim klikniesz

Coś budzi wątpliwość — sprawdź zanim grasz dalej

01Dlaczego kasyno sprawdza wiek, zanim zacznę grać?+

Wiek sprawdzamy, bo grać można dopiero od 18 lat i konto powstaje dopiero po potwierdzeniu pełnoletności. Weryfikacja chroni też Twoje pieniądze i wypłaty. Bez tego kroku gra nie jest dostępna.

02Czy moje samowykluczenie obejmie też inne kasyna?+

Nie. Polska nie prowadzi centralnego rejestru wykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz we własnym koncie i działa ono tylko w naszym kasynie. W innych miejscach trzeba zadbać o to osobno.

03Czy mogę wcześniej skończyć samowykluczenie?+

Nie. Wybrane wykluczenie trwa przez cały okres, który zaznaczysz na starcie, i nie da się go skrócić. Warto więc wybrać okres, który naprawdę daje Ci spokój, zamiast liczyć na zmianę zdania.

04Skąd wiem, że gra przestała być rozrywką?+

Sygnał to gra ponad zaplanowaną kwotę, gonienie strat i myśl o grze między sesjami. Wtedy najprościej zacząć od limitu depozytów ustawionego przed grą, a jeśli to za mało — od przerwy w grze.

05Gdzie zmienię limit, który już ustawiłem?+

W tym samym miejscu konta, w którym limit powstał. Wystarczy wejść w ustawienia odpowiedzialnej gry i wybrać nową wartość. Warto robić to na spokojnie, przed sesją, a nie po stracie.

06Jak zamknąć konto całkowicie i na stałe?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi odpowiada całodobowo, więc zgłoszenie nie czeka do rana. To rozwiązanie dla sytuacji, gdy limity i przerwa już nie wystarczają.